Вызов независимого эксперта после ДТП - АВТОМОБИЛЬНЫЙ ПОРТАЛ
Jeep-centre.ru

АВТОМОБИЛЬНЫЙ ПОРТАЛ
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Вызов независимого эксперта после ДТП

О необходимости уведомления телеграммой

  • Требования закона об отправке телеграмм при независимой экспертизе

Кто должен присутствовать при независимой оценке повреждений после ДТП?

Чтобы оценить ущерб автомобилю после ДТП, его осматривают, проводят экспертизу. Присутствие виновника аварии или представителей страховой во время такого осмотра не всегда является обязательным требованием. Специальное уведомление (телеграмму) о его проведении заинтересованным лицам направляют, только если:

  • владелец не предоставлял машину страховой компании для оценки ущерба, сразу обратился в независимую организацию. ФЗ «Об ОСАГО» в этом случае требует, чтобы страховщика заранее уведомили о дате, времени, месте осмотра;
  • дело будет рассматриваться арбитражом, среди заинтересованных сторон — юридические лица. Ст. 5 ГК РФ требует обязательно уведомить ответчика об экспертизе;
  • ущерб по страховому случаю ОСАГО оценивается повторно.

В этих ситуациях лучше уведомлять участников спора о месте и времени проведения экспертизы персонифицированной телеграммой.

Возможно Вас интересует:

  • Судебная автоэкспертиза
  • Почему страховая предлагает ремонт?
  • Экспертиза качества ремонта
  • Получение достойной компенсации ущерба

В остальных случаях такое уведомление не нужно:

  • закон прямо не требует вызывать других участников спора, чтобы они присутствовали, пока эксперт осматривает машину;
  • присутствие виновника аварии или страховщика не влияет на итоги оценки, на расчет суммы компенсации;
  • даже если другие участники спора присутствовали при оценке ущерба и согласились с ее результатами, это не значит, что в суде они не будут их оспаривать;
  • присутствие при независимой экспертизе не лишает участников спора права требовать повторной оценки.
Независимая экспертиза ущерба автомобилю

Нажимая кнопку «Отправить», вы автоматически выражаете согласие на обработку своих персональных данных и принимаете условия Пользовательского соглашения.

Требования закона об отправке телеграмм при независимой экспертизе

Такое требование существовало с 1998-го года (РД 37.009.015-98). В пунктах 11-14 документа устанавливались рекомендации:

  • обеспечить присутствие всех заинтересованных сторон, когда оценщик будет осматривать автомобиль;
  • заранее отправить персонифицированные телеграммы. Сроки отправки — за 3 рабочих дня (или за 6 для адресатов, живущих в других городах);
  • осматривать поврежденный автомобиль в отсутствие других сторон при условии, что собственник имеет документы об отправке уведомлений.

РД 37.009.015-98 — документ, который имел рекомендательный характер и утратил силу. Вместо него требования об отправке уведомлений о том, что будет проводиться осмотр, устанавливают:

  • Методическое руководство Минюста РФ для судебных экспертов — допускает приглашение заинтересованных лиц, но не делает его обязательным;
  • ст. 7 Положения ЦБ РФ о правилах проведения независимой технической экспертизы ТС — при повторной оценке ущерба требует уведомлять участников спора письменно, с подтверждением вручения.

На сайте «Инвест Консалтинг» работает модуль для формирования телеграмм. Вы можете использовать его, чтобы составить уведомление, если по каким-либо причинам хотите направить его в виде телеграммы. До отправки обратитесь к сотрудникам «Инвест Консалтинг», чтобы согласовать дату, время и место проведения осмотра.

  • Формирование телеграмм

Независимая экспертиза авто после ДТП

Повреждения после ДТП имеют разный характер и оценку. Чтобы установить объективный размер ущерба, проводится независимая экспертиза. Данная услуга представляет собой комплекс работ, направленных на определение технического состояния транспортного средства после дорожно-транспортного происшествия и оценки повреждений. Проводится процедура представителями страховой, либо привлеченным специалистом.

Заказать услуги официальной независимой автоэкспертизы после ДТП в Москве предлагает компания «Автоэксперт-Москва». У нас работают опытные оценщики, которые проводят диагностику оперативно, с гарантией точности полученных результатов. Вызвать автоэксперта вы можете в любое удобное для вас время – возможен срочный выезд специалиста по МСК и Московской области.

Когда нужно вызвать независимого эксперта

Независимая экспертиза автомобиля после ДТП проводится по инициативе владельца транспортного средства. Воспользоваться услугами привлеченного со стороны оценщика рекомендуется в следующих случаях:

  • Когда эксперт страховой компании некорректно проводит процедуру – игнорирует отдельные повреждения, не вносит информацию о них в отчет;
  • Если страховщик необъективно занижает сумму ущерба, стоимость запасных частей, ремонта;
  • Когда страховая компания отказывается от выплаты, обосновывая решение формальными причинами (частый аргумент: повреждения были получены по другим причинам).

Эксперты, работающие в страховых, чаще всего сознательно занижают сумму выплат, что является незаконным. Поэтому, если вы сомневаетесь в корректности проведения процедуры, воспользуйтесь услугами независимой экспертизы в Москве.

Как проводится процедура

Независимая экспертиза автомобиля проводится опытными оценщиками, которые прекрасно разбираются в автомобилях отечественного и иностранного производства. Услуга оказывается следующим образом:

  1. Клиент обращается за консультацией в офис нашей компании, имея при себе документы по дорожно-транспортному происшествию.
  2. Заключается договор, производится оплата.
  3. Оценщик выполняет осмотр транспортного средства. Это можно сделать рядом с офисом компании, а если автомобиль не на ходу, специалист приедет к месту его стоянки. Если у владельца есть подозрение на получение скрытых дефектов, диагностика будет проводиться на станции технического обслуживания.
Читать еще:  Является ли страховым случаем ДТП на парковке

Независимая оценка ущерба после ДТП предполагает обязательное заполнение диагностического листа. Эксперт вносит в документ информацию о всех полученных в дорожно-транспортном происшествии повреждениях, рассчитывает сумму ущерба с учетом стоимости восстановительно-ремонтных работ. Экспертный отчет имеет юридическую силу и его можно использовать при урегулировании досудебных споров со страховой, либо подаче искового заявления в суд. Более подробную информацию о процедуре можете уточнить у сотрудников нашей компании.

За длительно время работы мы смогли оказать квалифицированную помощь большому числу автомобилистов, попавших в дорожно-транспортные происшествия. Будем рады помочь и вам. Обращайтесь!

Вызов независимого эксперта после ДТП

Хорошо ездить без происшествий, но если все же они случаются, надо быть теоретически подкованным и знать, как действовать. В данной статье вы узнаете, что делать, если вы не согласны со страховой, как оценивают авто после ДТП специалисты и по каким критериям выбирать экспертную компанию.

Уловки страховщиков

Рассмотрим классический случай. В сильный гололед (туман или даже солнечный день) автовладелец попадает в неприятную ситуацию на дороге не по своей вине. Машина повреждена, составлен рапорт, со всеми бумагами хозяин подает заявление по ОСАГО в свою страховую компанию, которая в течение 5 дней должна провести осмотр и установить сумму выплат для ремонта. В идеале клиент получает объективную оценку авто и выплаты, достаточную для восстановления.

Увы, далеко не все организации отличаются честностью. Как иногда действуют страховщики на самом деле?

  • Всячески оттягивают осмотр, чтобы вынудить вас начать ремонт самостоятельно (но через 20 дней это уже незаконно);
  • Предлагают вам подписать отказ от дальнейших претензий в обмен на мгновенную выплату;
  • Проводят экспертизу с нарушениями и дают вам на подпись соглашение о размере повреждений (после чего вы уже не имеете право ни на что претендовать);
  • Не включают в перечень полный объем работ или дорогие детали.

Все эти неправомерные действия, а также ряд других (например, претензии к полисам участников аварии и т.п.) совершаются только с одной целью – значительно сократить сумму выплат. Какой есть выход из этой ситуации? Ничего не подписывать и искать правду в другом месте – компании, где можно сделать оценку автомобиля после аварии.

Независимая экспертиза автомобиля после ДТП – осмотр поврежденного в ДТП транспортного средства сторонней оценочной компанией, подсчет реальной стоимости ущерба и выдача официального заключения.

Если вы не согласны с указанной суммой, нашли недочеты в работе оценщика, у вас есть право провести независимую экспертизу авто после ДТП. Помните, что в случае подачи иска в суд, затраты на стороннее участие являются обязанностью страховщика.

Где сделать оценку автомобиля с гарантией

В каждом городе масса компаний, предлагающих услуги по всем направлениям оценки (наследство, ущерб ТС, недвижимости и т.д.). При выборе стоит внимательно отнестись к следующим моментам:

  • Читайте отзывы клиентов, как производят оценку авто в фирме, изучите специализированные форумы. Хорошая компания дорожит репутацией и следит за качеством услуг.
  • Не гонитесь за самой низкой ценой: услуги профессионалов не могут стоить дешево. Поищите на сайте калькулятор, приценитесь, заодно ознакомьтесь с сертификатами и лицензиями, которые тоже должны быть представлены.
  • Специалист, подписывающий акт о выполненной работе, должен быть включен в реестр экспертов-техников при Минюсте РФ. Проверьте этот факт.
  • Бывают случаи, когда сотрудник фирмы внештатно работает на страховую. Будьте внимательны, ведь тогда объективной экспертизы точно не получится. Когда вам предлагают провести оценку по документам страховщиков – это повод поискать другой вариант.

Если вы учли эти факторы, то шансы получить грамотную услугу возрастут в разы.

Как производится оценка автомобиля после аварии?

Итак, компания для проведения независимой экспертизы после ДТП найдена. Что дальше? Между сторонами заключается договор и обсуждается вопрос оплаты (некоторые бюро включают свои услуги в судебные издержки, которые после несут страховщики, уже после). Следом назначается дата и место проведения осмотра. Если машина не на ходу, то эксперт приедет на место стоянки авто. Не забывайте, что об экспертизе клиент должен заранее уведомить свою страховую и участников происшествия (хотя обычно страховщики не являются). Телеграмма с оповещением высылается в тех случаях, когда:

  • Как производится оценка автомобиля после аварии
  • Виновник аварии скрылся;
  • На место аварии не было вызвано ГИБДД (хотя это самый нежелательный вариант в случае аварии, так как по закону об ОСАГО, Европротокол может привести к минимальной выплате);
  • Автовладельца не устраивает назначенная сумма выплат за ущерб;
  • Выявились скрытые дефекты, не установленные страховой (кстати, если в процессе ремонта обнаружились поломки, к которым явно или косвенно привела авария, можно обратиться к экспертам и составить дополнительный акт).
Читать еще:  Продажа авто страховыми компаниями после ДТП

Важно! Даже если виновник ДТП не знал о проведении независимой экспертизы, пострадавший все равно имеет законное право на возмещении ущерба.

Критерии оценки автомобиля

До того, как была введена Единая методика расчета ущерба в РСА, порядка было мало. Каждый насчитывал что хотел. Теперь этот вопрос решается более цивилизованно, однако расхождения остаются. В любом случае во внимание принимаются произошедшие повреждения, марка и год выпуска авто, степень износа, участие в ДТП в прошлом и ряд других.

Помните! Если у вас есть КАСКО и авто еще на гарантии, вы можете претендовать на ремонт у официальных дилеров по их расценкам. Если срок гарантийного обслуживания кончился, то расчет ведется исходя из среднерыночной цены на детали.

После ознакомления с документами эксперт фотографирует машину со всех сторон и проводит детальную съемку повреждений, а также пробега и номера VIN. На месте осмотра составляется акт, на основании которого рассчитывается сумма ущерба. Итогом экспертизы является отчет, в котором указаны повреждения автомобиля, причины их возникновения, объем восстановительных работ и сумму компенсации ущерба.

Заверенной печатью фирмы пакет бумаг, который вы должны получить в конце независимой экспертизы авто после ДТП, включает в себя: договор на оказание услуг, подтверждающая квалификацию техника лицензия, акт осмотра, фотографии автомобиля, расчет стоимости ремонта, заключение специалиста и квитанция об оплате осмотра.

Как действовать дальше?

На основании всех этих документов составляется досудебная претензия в адрес страховой компании. Нередко помощь в этом вопросе может оказать та же организация, что проводила независимую экспертизу, поскольку не разбирающемуся в юридических тонкостях человеку трудно в соответствии с законом грамотно оформить бумаги. Во многих случаях урегулирование конфликта происходит именно на этом этапе, и страхователь получает доплату. Если этого не случилось, можно обращаться в суд и добиваться справедливости там, а именно реальной суммы ущерба и компенсации на дополнительные затраты (услуги оценщиков и юристов).

Важное примечание: в связи с вступлением в силу новых поправок в закон об ОСАГО описанный выше порядок актуален для полисов, выданных до 28 апреля 2017 года. Участники аварии, заключившие договор после этой даты, могут рассчитывать только на натуральное возмещение по ОСАГО, то есть ремонт в СТО, список которых предложит их страховая компания. Денежные компенсации возможны в том случае, если ДТП привело к полному уничтожению авто, смерти или тяжким увечьям, а также если стоимость ремонта превышает максимальный порог выплаты (400 т.р.).

Впрочем, случаи умышленного занижения затрат на ремонт или некачественное обслуживание в автосервисе также не исключены, поэтому обращение к независимым экспертам по-прежнему актуально.

Поделитесь нашими услугами в социальных сетях

Оценка ущерба автомобиля после дтп

После ДПТ перед владельцем пострадавшего автомобиля встает проблема получения страховой премии и ремонта транспортного средства. Оформление выплат доступно после проведения экспертной оценки ущерба от аварии.

При формировании фактического размера компенсационных выплат учитываются:

  • экономический регион России;
  • цены на запчасти, расходные материалы и ремонтные работы;
  • возраст авто и прочие факторы.

Для проведения оценки ущерба, нанесенного автомобилю в результате ДТП требуется подготовить документы:

  • удостоверение личности автовладельца;
  • СТС и ПТС автомобиля;
  • при наличии гарантии на машину – сервисную книжку;
  • справку о ДТП.

Частая проблема, с которой сталкивается пострадавшая при ДТП сторона, – занижение суммы страховой оценки ущерба по договору ОСАГО. Почему так происходит?

Страховая компания является материально заинтересованной стороной, которой выгодно выплатить меньше. При проведении осмотра пострадавшего автомобиля оценщик может неверно указать параметры для расчета либо вовсе не учесть часть дефектов, особенно скрытых и неявных. Иногда компенсационные выплаты бывают существенно уменьшены, вплоть до 40 % от необходимой суммы на восстановление.

Читать еще:  Сроки проведения независимой экспертизы после ДТП

Если назначенная страховая сумма вызывает сомнения, Российский союз автостраховщиков (РСА) рекомендует автовладельцам обратиться к услугам независимых экспертов и попытаться урегулировать проблему в досудебном порядке.

Независимая оценка машины после ДТП необходима:

  • в случае несогласия пострадавшей стороны с определенным страховщиком размером страховой выплаты и при предъявлении претензии;
  • для обоснования досудебных претензионных требований о возмещении ущерба от аварии к виновнику происшествия;
  • для подачи иска в суд;
  • если назначена судебная экспертиза по иску о возмещении ущерба, нанесенного машине в дорожно-транспортном происшествии.

Наша компания имеет все необходимые полномочия для проведения независимой оценки ущерба автомобилю после ДТП;

  • оформлены предусмотренные законом разрешительные документы, членство в саморегулируемой организации оценщиков (СРО). Работа построена в соответствии с положением Центробанка РФ № 433-П;
  • эксперты получили высшее техническое образование и окончили специализированные курсы, регулярно повышают квалификацию (не реже 1 раза в 5 лет). Им присвоены реестровые номера в реестре Минюста Российской Федерации. Профильный стаж представителей – свыше 12 месяцев.

Для подачи заявления на независимую оценку машины после ДТП необходимо приготовить следующие документы:

  • технический паспорт;
  • справку о ДТП, протокол инспектора ГИБДД (заверенные копии);
  • акт осмотра оценщиком страховой компании;
  • другие документы по происшествию.

В момент оценки стоимости ремонта после ДТП автовладелец может задать эксперту вопросы о скрытых повреждениях. Многие лица интересуются влиянием случившегося на последующую продажу машины.

Последовательность проведения независимой экспертизы регламентирована законодательством РФ:

  1. Заключение договора с компанией по оказанию оценочных услуг. Оплата проведения экспертизы. Согласование дня и времени проведения технического исследования машины. Освидетельствование пострадавшего автомобиля проводится в светлое время суток, при хорошем освещении.
  2. Установление технического состояния машины, описание повреждений. Уточнение данных: начальной скорости движения автомобиля, маршрута проезда, место нахождения транспорта после аварии.
  3. Оформление акта соответствующей формы. Фиксация обнаруженных мест повреждений на фотографиях или видео.
  4. Расчет суммы возмещения. Составление отчета с выводами. Передача документов заказчику с оформлением акта приемки.

На выдачу отчета и других надлежащих нормативных актов дается три дня.

Независимая экспертиза производится в присутствии сотрудника страхователя и лица, спровоцировавшего аварию. Страховая компания уведомляется за пять рабочих дней до даты осмотра. В случае непоявления представителя страхователя на исследовании, при наличии почтовых чеков и уведомлений, проведение процедуры осмотра возможно и без него. Виновник в аварии может отказаться присутствовать на неподконтрольной экспертизе.

Методы определения суммы нанесенного машине ущерба

  • трасологическое исследование. Осуществляется непосредственно на месте ДТП. Фотографируются все значимые детали: разлетевшиеся осколки, повреждения. Анализируется траектория, по которой двигался автомобиль, протяженность тормозного пути, место остановки;
  • товароведческое исследование. Выполняется для определения ущерба с внутренней и наружной части автомобиля для определения утраты товарной стоимости после аварии;
  • автотехническое исследование. Исследуется поведение водителя во время аварии и совершаемые им маневры перед происшествием;
  • комплексное исследование. Объединяет прочие мероприятия для получения наиболее достоверной и полной информации о техническом состоянии машины, а также о событиях до, во время и после ДТП.

Отчет, подготовленный независимым экспертом, содержит следующую информацию:

  • цель проводимых исследований;
  • ФИО потерпевшего в аварии;
  • сумму возмещения для ремонта машины;
  • сведения, собранные в результате осмотра и перечень законодательных актов, которыми руководствуется эксперт;
  • дату ДТП;
  • сведения о компаниях-страхователях и страховых полисах участников ДТП;
  • сумму, подлежащую возмещению по расчетам экспертизы.

Страницы документа нумеруются и сшиваются. Отчет заверяется печатью, подписывается техническим экспертом, проводившим осмотр, и руководителем организации.

Расходы на оценку ущерба, причиненного автомобилю, в результате ДТП зависят от региона, вида экспертиз, срочности работ.

Также учитывается характер повреждений – чем сильнее пострадал автомобиль, тем дороже обойдется услуга. Предусмотрена следующая градация:

  • минимальные повреждения — пострадали некоторые детали, не влияющие на движение машины;
  • средний объем — машина получила поверхностные и несложные внутренние дефекты. Эксплуатация авто возможна, но нежелательна;
  • большой объем – у транспортного средства значительно повреждены внутренние и внешние детали, возможен перекос кузова. Использование автомобиля запрещается;
  • огромный объем – машине нанесены тотальные повреждения.

Экспертизу оплачивает потерпевшая сторона. Но если дело поступает в судебные органы, и выносится решение в пользу заявителя, все затраты по проведению независимой оценки взыскиваться с виновного лица. Для этого мы рекомендуем клиентам сохранять кассовые чеки и расходные ордера.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector