Как правильно оформить ОСАГО без допов - АВТОМОБИЛЬНЫЙ ПОРТАЛ
Jeep-centre.ru

АВТОМОБИЛЬНЫЙ ПОРТАЛ
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Как правильно оформить ОСАГО без допов

Росгосстрах купить осаго

Купить осаго без допов в росгосстрахе можно ли реально?

День добрый! Ситуация следующая. Обратились в региональное отделение РОСГОРСТРАХА. Оформить ОСАГО, менеджер включил в стоимость страхование жизни. Я отказал ей, она сказала, что в Росгосстрах можно купить ОСАГО без страхования жизни, однако мне придется пройти осмотр транспортного средства. И дала заявление в котором нет ни слова о страховании жизни. Правомерно ли это?

Обратился в росгосстрах с целью приобрести договор осаго. предложили купить пакет услуг (осаго стах. От несчастных случаев диагностическая карта).. отказался от доп услуг. и получил отказ в заключении осаго.

Автострахование осаго, хочу купить, без аварий с 1999 года — какая скидка в Росгосстрахе должна быть?

Воронеж. Не могу купить полис ОСАГО. Есть только в Росгосстрах. Платить + 1000 руб. обязательно за стр. жизни. Что делать?

30.04.2016 г. При страховании ОСАГО в Росгосстрахе (Саратов — главный офис) мне навязали новую диагностическую карту для прохождения техосмотра в определенном, неудобном для меня месте: практически эту новую карту купил. Ранее страховался в Уралсибе (из-за недавнего кризиса в Росгосстрахе). До Уралсиба страховался в Росгосстрахе. Полис ОСАГО от Уралсиба истек этой зимой. После зимы занимался мелким авторемонтом. Старая диагностическая карта закончится в 16.05.2016 г. Автомобиль ВАЗ 01.

Представитель страховщика ссылается на договор об автостраховании (ОСАГО): я обязан купить новую карту, даже если не окончилась старая диагностическая карта, в противном случае я должен буду пройти техосмотр 16.05.2016 г, а потом только прийти за новым ОСАГО в Росгосстрах. Т.е. если-бы я не купил эту диагностическую карту, я бы не оформил ОСАГО в данный день 30.04.2016 г. Кто в данном случае прав?

Я пошел купить полис ОСАГО в россгострах, но без страхования жизни они отказываются оформлять страховку. Что делать? И законно ли это?

Почему уже 5-й день не могу электронно через Росгосстрах купить онлайн полис ОСАГО, на каком основании они отменили данное действие?

Росгосстрах принуждает при покупке ОСАГО брать добровольную страховку. Могу ли я я купить полис со страховкой и сразу же подать на расторжение? Как правильно?

Попал в такую ситуацию: страховка на авто (ОСАГО), заканчивается 14.10.2014. Бегаю по всем страховым компаниям. Сейчас полисы ОСАГО, продает только СК Росгосстрах. Но, они навязывают покупку страхования жизни. Как поступить в данной ситуации? Можно ли, купить полис ОСАГО, при это, не хотя, купить страховку жизни (т.к. неизвестно когда остальные СК начнут продавать полисы ОСАГО), и направить жалобузаявление в ФАС или прокуратуру, чтобы наказать СК, в данном случае Росгосстрах, и вернуть деньги, потраченные на не обязательное страхование жизни? Я прочел, что, подать заявление в органы, регулирующие данные вопросы, можно только после того, как я куплю полис ОСАГО и страховку жизни, так ли это?

Не могу купить ОСАГО онлайн на грузовую машину, страховые компании под разными предлогами отказывают. Был застрахован в Росгосстрахе, но культурно отшили в другие компании.

6 лет страховал авто по осаго в росгосстрахе, сейчас хочу купить осаго в другой компании, срок страховки истек. Какой документ мне получить в предыдущей компании, и нужен ли он. Завесь период страховых случаев не наступало.

Сегодня страховал авто по ОСАГО в Росгосстрахе заставили ещё купить полис за 1500 рублей личная страховка. Правомерно ли водителя заставлять покупать такие страховки? С увуажением Леонид.

Росгосстрах обуславливает ОСАГО принудительным страхованием жизни. Ситуация такая, что в городе у других страховщиков свободно полис купить невозможно. Срок предыдущего полиса истек, а ехать надо. Если всё-же купить страховку жизни, то можно ли её сразу после этого отменить и вернуть деньги? Спасибо.

Я гражданин РФ, прописан в Москве, живу в Севастополе. Машина зарегистрирована в Севастополе, закончилась укр. страховка, пошел в Росгострах купить рос. осаго. Отказали. Сказали, так как москвич иди делай техосмотр, тогда оформим осаго. Но в Крыму сейчас не делают техосмотр. Что мне делать? Спасибо. Надеюсь на ответ.

В компании РОСГОССТРАХ 17.04.2012 при страховании ОСАГО меня обязали купить за 500 рублей дополнительный полис, так называемый ДОСАГО (добровольное страхование автогражданской ответственности). Ключевое слово ДОБРОВОЛЬНОЕ страхование! На мой вопрос — Почему я должен его покупать? Был дан лаконичный ответ — Без него страховать вашу машину не будем! Менее чем через месяц 15.05.2012 я продал автомобиль и прибыл в офис РОСГОССТРАХа за расторжением договора. При пересчете с меня удержали по основному полису 23% за ведение дела и по второму полису ДОСАГО, который меня вынудили купить, тоже 23%. Таким образом вместо уплаченных 500 рублей, мне насчитали 299 руб. Таким образом за ОДИН автомобиль с меня ДВАЖДЫ удержали проценты. Более того — деньги мне отдали не наличкой, а вновь заставили написать заявление о предоставлении мне кредитной карты РОСГОССТРАХ+БАНК, сказали, что деньги будут перечислены только на неё. На мое возмущение и отказ от кредитной карты, за которую вероятнее всего меня снова заставят заплатить прямо или косвенно, мне в грубой форме сказали, что тогда я вообще не получу ничего. Считаю что компания РОСГОСТРАХ грубо нарушила мои права, навязав мне ненужные услуги. При страховании нового автомобиля уже в другой страховой компании никакого полиса ДОСАГО с меня не требовали. Помогите разобраться в ситуации.

Пытаюсь купить ОСАГО, некрректные данные подала РОСГОССТРАХ в РСА, как откорректировать? Заявление о коррекции моих данных я им подал. В течение какого времени они должны исправить мои данные, и кто должен ответить за свои ошибки?

Обратилась в росгосстрах с целью приобрести договоросаго. . предложили купить пакет услуг (осаго стах. От несчастных случаев диагностическая карта).. отказалась от доп услуг. и получила отказ в заключении осаго, пришлось оформлять договор страхования от несчастных случаев, в договоре есть пункт в течении 5-ти дней могу отказаться от договора страхования, помогите составить заявление об отказе договора страхования.

Обратился в росгосстрах за покупкой очередного полиса ОСАГО, но мне сказали что нужно купить у них страхование жизни, и оплатить тех карту! Присем мне заявили что с этого года страхование дизни это ОБЯЗАТЕЛЬНО! Законно ли это?

Вчера пришлось купить полис ОСАГО для продажы старого ав,хочу вернуть сегодня после рассторжения, по заявлению, хотят содрать 23% и выплаа только через две недели, а мне ехать на лечениев другой регион, Выписка-направление на руках. Насколько Росгосстрах прав?

После нового года несколько раз пытался купить электронный полис осаго в Росгосстрахе, но тщетно. Законы РФ, видимо, на вышеуказанную компанию не действуют, какие меры предусмотрены Законом в отношении страховых компаний за отказ в продаже эл. полюсов?

Неделю назад оформил полис ОСАГО на свой автомобиль. По случаю, через 2 дня планирую его продать и купить новый в автосалоне? Можно ли в этой же страховой компании (Росгосстрах) переоформить полис или покупаешь новый полис, расторгаешь старый и ждёшь возврата денег?

В Росгосстрахе хотел купить полис ОСАГО, там навязывают страхование жизни, я сказал, что это добровольное страхование, они мне показывают:

Правила страхования ОСАГО 2013 — 2014

19. При заключении договора обязательного страхования страховщик вправе провести осмотр транспортного средства по месту жительства страхователя (по месту нахождения юридического лица), если иное не вытекает из соглашения сторон.

Хочу купить полис ОСАГО через Интернет. Сейчас застрахован в Проминстрахе, но вроде эта компания не может (или нет у неё соответствующих разрешений-это непонятно), страховать через Интернет. Объясните пожалуйста, можно ли застраховаться например в Росгосстрахе с сохранением коэффициента безаварийной езды.

Читать еще:  Определен самый оптимальный для покупки автомобиль в этом году

Почему нельзя продлить полис ОСАГО онлайн на категорию А и купить вновь его тоже нельзя? Хотя все говорят, что это можно сделать для всех категорий тс.И почему до сих пор в росгосстрахе не страхуют транспортное средство без страхования жизни? Навязывание услуг продолжается.

Здравствуйте. В какие органы обращаться по поводу навязывания дополнительных программ страхования к ОСАГО. Если без них, то ждать надо аж 30 дней. Срок действия текущего полиса закончился 22 ноября. Электронный ОСАГО тоже практически невозможно купить. То платёжная карта не та, то Росгосстрах предлагает перейти на сайт союза автостраховщиков, а там предлагается перейти на сайт другой компании. Пробовали оформить электронный полис у трёх компаний. Бред какой-то! Спасибо.

ОСАГО без допов

Список документов

Чтобы купить ОСАГО следует подготовить полный пакет документов, который включает в себя:

  • паспорт страхователя
  • документ на автомобиль: ПТС или СТС
  • водительские права
  • технический осмотр
  • ранее оформленный бланк договора (при пролонгации)
  • свидетельство о регистрации ЮЛ и ИНН, если машина приобретена на компанию

Если вы оформляете электронный договор, то документы необходимо качественно сфотографировать и загрузить их в личном кабинете. При личном визите следует показать все оригиналы.

Сколько стоит

Поскольку страховые компании могут сами выбирать, какую ставку использовать при расчете страховой премии, очень часто возникает вопрос: какая цена по ОСАГО в Москве?

Примерная стоимость ОСАГО в Москве:

МощностьВозраст водителя и стаж
18/045/15
70-10016 307,289 059,60
100-12017 789,769 883,20
120-15020 754,7211 530,40
более 15023 719,6813 177,60

Более точную стоимость каждый водитель может узнать самостоятельно. Все что необходимо сделать, это воспользоваться простым калькулятором по ОСАГО и указать характеристики автомобиля.

Калькулятор онлайн

Несколько лет назад автолюбители получили новый продукт – электронное ОСАГО. Условия, тарифы и правила ничем не отличаются от привычного всем бумажного бланка. Единственное отличие – полис приобретается в режиме реального времени, через интернет.

Покупка полиса через интернет:

Выбор компанииЛучше всего пользоваться услугами проверенной компании, которая давно на рынке страхования. Делая выбор, обратите внимание на рейтинг и отзывы клиентов.
РегистрацияОформить электронный бланк можно только в личном кабинете. Для получения доступа достаточно указать ФИО, номер телефона и адрес почты.
Электронное заявлениеВ личном кабинете необходимо заполнить электронное заявление, в котором указать персональные данные, сведения автомобиля, срок и данные всех водителей
Предоставление документовДля формирования электронного досье будьте готовы отправить качественные фотографии всех документов
Регистрация бланкаЭлектронный полис в обязательном порядке проходит регистрацию на портале РСА. Данная процедура длится по времени не более 30 минут.
ОплатаЗарегистрированный полис останется оплатить. Для этого необходима именная карта любого банка. Готовый бланк договора останется только распечатать и возьми с собою.

Подводя итог, можно отметить, что каждый водитель может купить ОСАГО без навязанных услуг. Если страховщик нарушает закон и навязывает дополнительный договор, то следует жаловаться в РСА или Центральный банк. Для экономии времени можно оформить электронный бланк договора на официальном сайте любой страховой компании.

Как я не купил электронное ОСАГО

Думаю, многие автовладельцы хабра и geektimes уже слышали о возможности купить ОСАГО электронно. Появилась эта возможность примерно полгода назад, опробовать ее на себе мне посчастливилось только сейчас.

Ситуация со страхованием ОСАГО в некоторых регионах, таких как мой Ульяновск, вообще доходит до абсурдного — агенты продают страховку только с ненужными попутными страховками за 1000-2000 руб, а в самих страховых компаниях выдают по полису в час, создавая гигантские очереди, место в которых нужно занимать с утра.

Поэтому возможность купить страховку электронно, не вставая со стула, выглядит просто как волшебное решение головной боли.

Забегая вперед, скажу, что оформить еОСАГО вы можете только если вы до этого страховали этот автомобиль обычным образом — данные проверяются по предыдущему полису.

Спохватившись как то утром, что страховка сегодня уже не действует, я и решил опробовать новую систему. Вылилось это в эпопею из трех дней с восторгами и предвкушениями, надеждами и разочарованиями.

И если честно, создалось впечатление, что заинтересованности в качественной работе этой системы ни у кого нет.

Но, обо всем по порядку.

День 1

Я выбрал пару крупных известных мне компаний, которые попадались на первой страницы выдачи по запросу «электронное осаго» и пошел на их сайты в поисках еОСАГО.

Первое, что выяснилось — не смотря на заявленные продажи электронного ОСАГО — компании с ними работают весьма ограниченно. Росгосстрах больше месяца назад ушел на «технические работы». Альфастрахование — только для тех, кто ранее страховался у них по-«бумажному». Некоторые компании предоставляли возможность купить еОСАГО только для зарегистрированных в определенных регионах, в основном — Москва и Питер, хотя казалось бы что возможность страховать электронно как раз таки должна увеличить потенциальную клиентскую базу с регионов физического присутствия до всей страны.

Ну да ладно, решил я, и начал оформлять.

Тут то и стало понятно, насколько не отлажена система.

Первый сайт, который мне попался — ТинькоффСтрахование.
Тинькоф славится удобством своего интернет-банка, этого же я ожидал и от страхового интерфейса. Но они удивили. Сначала предварительная сумма страховки для моего авто и региона почему то оказалась в два раза меньше положенной (2800 руб вместо 5500 руб, как рассчитывали все остальные страховые).

Но и удобство интерфейса оказалось просто «на высоте». Кроме полей для ввода адреса прописки по паспорту, зачем то были поля для ввода фактического адреса проживания, обязательные к заполнению. Ни галочки «Использовать те же данные», ни возможности отказаться от них не было. Кроме того одни и те же данные пришлось вводить трижды — Страхователь, Владелец авто, и наконец Водитель.

Я заполнил всю портянку данных на странице, нажал «Перерасчитать», и… И ничего, страница повисла на 5 минут. Через 5 минут появилось сообщение об ошибке с предложением обратиться в ближайший офис для оформления классического ОСАГО, либо связаться с консультантом. Консультант оказался абсолютно бесполезным роботом — отвечал стандартными фразами «Электронное осаго оформляется на сайте самостоятельно, если вы уверены что все данные заполнены правильно, напишите на email поддержки указаный на сайте». Этот самый email я кстати так нигде найти не смог. Спросил у консультанта — и он исчез навсегда.

Я пока еще был полон энтузиазма, и решил что здесь еще просто все неотлажено, пойдем дальше.
Следующей страховой оказалась РЕСО. Здесь я не мог зарегистрироваться еще на этапе ввода паспортных данных страхователя, они просто не проходили проверку в РСА. Знакомые в твиттере писали, что у них успешно получилось оформить там страховку написав в техподдержку, которая подсказала что нужно вводить «правильно». В саппорт им я написал, но ответа так и не дождался.

Затем я пошел на сайт ВСК. Интерфейс этой страховой на мой взгляд самый удачный, приятный и продуманный. Данные сгруппированы по логичным блокам, повторно ничего вводить не нужно, верификация проводится сразу же по блокам во время заполнения.

Но и тут все оказалось не так хорошо 🙂 Я заполнил все данные, они успешно прошли верификацию (!) в РСА. Подтвердил расчет через СМС, нажал оплатить и полез в портмоне за карточкой… Но, после пары минут ожидания я получил сообщение о том, что «полис не проходит проверку в РСА» с кодом 024. Если почитать, то с этой ошибкой сталкиваются многие.

Читать еще:  Нужны ли права на мотороллер

В группе geektimes вконтакте появился такой комментарий:

Хм, а я знаю что за ошибки он там ловил. Последняя была связана с задвоеным номером полиса в БД. А первая была ошибкой отправки данных в РСА(намеренной со стороны СК).

Если это правда, то в принципе вполне объясняет искусственное ограничение продаж страховыми.

У УралСиба в тот день вообще не работал интерфейс оформления страхования (а на следующий день он выдавал ту же ошибку что и все остальные).

Перепробовав все известные мне страховые, делающие еОСАГО, я решил идти до конца, и стал пробовать уже все страховые подряд, по списку на сайте РСА.

У нескольких страховых интерфейсы были похожими как браться близнецы — оказалось, кто то уже успел сделать готовое решение «ПолисОфис» и продает его страховым. Однако, оперативно.

У Паритет-СК для продажи полисов вообще использовался интерфейс 1С 8.3, под чутким руководством прилагающейся инструкции, что меня весьма позабавило.

Результат везде был одним и тем же — все данные проходили верификацию в базе РСА, но на стадии финального «оформления» полиса перед оплатой верификацию во все том же РСА они не проходили.

Был уже поздний вечер, и естественно звонить в страховые было бесполезно. Я прошелся по нескольким тематическим ресурсам. Количество жалоб на форумах создавало впечатление, что электронные полисы продают по тому же принципу что и бумажные, с максимальным затягиванием процесса — то полисы закончились, то очередь «на осмотр авто» на неделю расписана. Не знаю, так ли это. Многие писали, что им помогло обращение в свою страховую с просьбой проверить данные полиса — именно по данным предыдущего полиса проводится верификация данных в РСА. Я отправился на сайт своей страховой и написал несколько заявок на все возможные адреса. Заодно написал в несколько страховых, у которых пробовал оформить е-полис, и пошел спать.

День 2

Рано утром меня разбудил звонок из моей страховой. Заботливая девушка извинилась за неудобство, проверила все данные и отправила прошлогодний полис повторно в базу. С ее слов, обновление базы занимает 30 минут — 3 часа.

Теперь показания всех страховых изменились — данные уже не проходили проверку на этапе заполнения адреса страхователя, некоторые возвращали конкретный код — AddressRSACode. С этой ошибкой сталкивалась другая половина пользователей, которая не доходила до ошибки на последнем этапе. Многие пробовали писать свой адрес с возможными ошибками и опечатками и им это помогало. Но не в моем случае.

На этом этапе я уже знал, что в том xml, который отдают страховые в реестр по SOAP, AddressRSACode — это некое поле с длинным десятичным кодом, похожим на код КЛАДР.
Адрес тоже выбирался по КЛАДР, и здесь у меня появилась зацепка. Мой адрес — проспект 50-летия ВЛКСМ, д. 24.
В КЛАДР нет такого дома, мой дом записан как 24/20, так как стоит на пересечении двух улиц. Я попробовал все варианты дома (24/20, 24А итд, 24 корпус 20), но толку от этого не было никакого. Я еще раз позвонил в свою страховую, и уточнил как они выбирают дом — из селекта или вводят вручную. Ответ был — улицу — селектом со списком КЛАДРа, дом — вручную. Я попросил поставить дом 24/20, как в КЛАДР, но мне отказали, так как в паспортных данных прописки стоит дом 24, и они не могут написать другой. Бюрократия, но справедливая. Все данные в полисе мне еще раз перепроверили до буковки и отправили его повторно в базу.

Насколько мне представляется, проблема заключается в том, как страховые и сама база РСА генерируют этот код на основе адреса. И то, как они обрабатывают номер дома, который не находится в КЛАДРе. Видимо в одном месте из номера дома генерируется один код, в другом — другой. Но это чистой воды догадки.

Конечно, можно было долбиться и дальше, пробиваясь к тем, кто это все разрабатывал. Но понятно, что страховая не будет нанимать отдел по разработке такой системы, а на поиски адекватных технарей у подрядчика, которые будут с этим разбираться можно потратить не одну неделю.

Понимая, что возможности страховых в плане доступа к базе исчерпаны, я обратился непосредственно в РСА. По телефону связать меня с теми кто отвечает за ИС по ОСАГО не захотели. Вежливо объяснили, что сам РСА «онлайн-доступа» (их выражение) к базе не имеет. С базой могут работать только страховые.
Заметьте, какой интересный подход — оператор базы за базу не отвечает, доступа к ней не имеет и футболит куда подальше. То есть за корректность данных в базе в конечном итоге ответственности прямо никто не несет.

Поддержка у страховых компаний тоже весьма огорчила — УралСиб и ВСК ответили стандартными отписками, мол если не получилось так — значит технические трудности, обратитесь в офис. РЕСО вообще просто проигнорировали.
Приятно отличилось ЗеттаСтрахование — по заявке в личном кабинете перезвонила девушка, которая предложила поэкспериментировать с полями адреса, эта страховая лично для меня запомнилась своей дружелюбностью (хотя и не очень удобным интерфейсом).

День 3

Страховку в итоге я продлил у своей страховой. Они устали править записи в базе, и предложили мне продлить полис без очереди и осмотра авто. Мы с девушкой приехали и получили полис за 15 минут. Это было самое быстрое оформление полиса за последние 3 года.
На этот раз я внимательно смотрел, какие данные оператор сохраняет в базу полиса. Дома после этого попробовал опять оформить электронный полис с теми же данными — бесполезно, все то же самое.

Швецов сообщил, что Банк России планирует скорректировать действующее законодательство. «Мы хотим обязать продавать полисы в дистанционном формате в безусловном порядке. Это будет не выбор страховой компании, а обязанность», — сказал чиновник.

Хм, а я знаю что за ошибки он там ловил. Последняя была связана с задвоеным номером полиса в БД. А первая была ошибкой отправки данных в РСА(намеренной со стороны СК).

Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Воронежский курьер, 24 декабря 2011 г.

Автогражданская свобода

Перед Новым годом, разрываясь в поисках подарков, некоторым автолюбителям стоит найти время для обращения в страховую компанию — за новым полисом ОСАГО. Правительство РФ утвердило новые правила проведения технического осмотра. Правила интересные, но отсрочить знакомство с ними можно на год, если приобрести полис обязательного страхования автогражданской ответственности, так сказать, на перспективу. Главное — успеть до 1 января 2012 года.

Волгоградская правда , 27 января 2017 г.

Электронное ОСАГО без «допов» остается мечтой

С 1 января по закону электронные полисы ОСАГО должны быть доступны на сайте у любого страховщика. Это нововведение особенно обрадовало жителей Волгограда и области. Люди надеялись, что уж теперь-то полисы ОСАГО можно будет приобретать через Интернет без потери времени и переплат за ненужные страховки. Что происходит в офисах страховых компаний Волгограда сегодня, когда все страховые компании, работающие на рынке ОСАГО, запустили обязательные продажи электронных полисов – е-ОСАГО, узнавала корреспондент «ВП» Ольга ПОПЛАВСКАЯ.

Читать еще:  При утере водительского удостоверения что нужно делать

«Вас не существует!»

В офисе Росгосстраха на площади Дзержинского в очереди всего несколько человек. А летом и в начале осени тут всегда толпа стояла. Неужели все купили полисы ОСАГО по Интернету?

– Да ничего подобного! – разубеждают меня очередники. – Просто после январских праздников у людей денег почти не осталось на то, чтобы купить ОСАГО с кучей всяких страховок, которые идут к нему в нагрузку. Вот весной тут бум начнется. Людей почти нет, но менеджеры по-прежнему принимают по одному человеку в час, очень неспешно, чтобы у кого-нибудь нервы не выдержали или дела неотложные не позволили засиживаться надолго.

Волгоградская область, как и все регионы ЮФО, числится у страховщиков «токсичным» регионом: то есть таким, где продавать полисы невыгодно. Почему? Страховые компании официально объясняют это тем, что в южных регионах развелось слишком много автоюристов-мошенников, которые выдают фиктивные ДТП за подлинные или в несколько раз завышают сумму ущерба при реальной автоаварии. Недавнее громкое дело с задержанием депутатов гордумы Волгограда Алексея Зверева, Евгения Щура и экс-депутата городского парламента Федора Литвиненко, создавших ООО «Верный выбор», которое зарабатывало на оформлении фиктивных ДТП, этот тезис подтверждает. По версии следствия, названные депутаты и объявленный в розыск экс-депутат Евгений Глазков на одном только Росгосстрахе с фиктивными авариями заработали более 50 млн рублей. А сколько других компаний они «обули», следствие все еще разбирается.

Но и сами страховые компании, мягко говоря, небезупречны. Иначе чем объяснить то странное «совпадение», что практически у всех страховых фирм, работающих в сфере ОСАГО, с 1 января барахлят сервисы по оформлению полиса автогражданки через Интернет. Все подряд заказывали сайты у одного и того же программиста с «кривыми руками»?

– Я пыталась несколько раз оформить полис ОСАГО на сайте Росгосстраха, – рассказывает волгоградка Светлана Кононова. – Все время выскакивает на сайте одна и та же ошибка: «Нет пользователя с таким именем», «Это не ваш аккаунт». Ну как это? Сами же мне на почту высылают логин и пароль, а когда я их ввожу, говорят: «Нету вас!» В итоге пришлось мне ехать в офис. А тут сейчас опять дополнительные страховки впарят: без них полисы не выдают.

Можно было бы предположить, что Светлана просто не дружит с Интернетом и что-то напутала, но о таком же точно сценарии говорят и другие люди в очереди, и автовладельцы на форуме forum.osagoonline.info.

Даже смерть не пугает…

Однако каким-то образом Волгоградский регион вырвался же в лидеры по оформлению электронного ОСАГО: Волгоградская область с 1 января на втором месте в стране по числу оформленных е-ОСАГО после Ростовской. Это по статистике РСА. Только за 11 дней 2017 года в нашем регионе было заключено более 2200 договоров. Но, думается, если бы сайты страховых компаний работали как следует, таких счастливчиков было бы в разы больше.

– На сайте Росгосстраха зарегистрироваться невозможно, – жалуется волгоградец Юрий Швец. – Раз за разом сбрасывается регистрация. Такая же история у моих знакомых, причем со всеми страховыми компаниями. Вот пришел в офис! Я думаю, страховые компании, которых по закону обязали выдавать е-ОСАГО, специально мухлюют. Им же невыгодно продавать электронные полисы: они ведь дешевле, потому что без «допов». А в офисе обязательно жизнь застрахуют, тещу или хомячка!

– Да-да! – подхватывает еще один очередник Юрий Есипов. – Летом дочь в действующий полис ОСАГО вписывал тут, так впарили мне страховку от клещей! В декабре действие полиса закончилось, пришел переоформлять, мне еще страхование жизни навязали за 1200 рублей. И теперь я здоров как бык, и клещи мне не страшны, и даже смерть не пугает!

Волгоградка Ирина Менькова говорит, что у ее знакомых проблемы с оформлением полисов возникли не только на сайте Росгосстраха. Похожая ситуация, судя по отзывам волгоградских автомобилистов на форуме forum.osagoonline.info, во всех страховых компаниях региона.

– Лохотрон продолжается, – пишет волгоградская автоледи Евгения Шанина. – Что в прошлом году неделю билась с е-ОСАГО, на 11 сайтах заполнила все данные, и ничего ни один не дал, что в этом году три банка «прокатили»: на одном нет меня, на втором – второго водителя, на третьем – машины не обнаружили. Несем деньги перекупщикам и в офисы менеджерам компаний.

Отправляют к конкурентам и меняют пол

Волгоградец Дмитрий Чернин пишет о том, как его футболят к компании-конкуренту. Причем по закону это можно делать, чем активно и пользуются страховые компании, не желающие выдавать полисы е-ОСАГО:

– Е-ОСАГО на сайте Альфастрахование не оформляется, в конце расчета пишет: «Запишитесь на консультацию», для чего, вопрос? В поддержке ответили, что, наверное, технические проблемы. Вроде говорили о каких-то нормативах бесперебойности работы сайта? Как я понял, эта страховая компания никого не боится. Просто пока их не начнут вышибать (лишать лицензий), так они и будут себя вести. Прикол, если до 1 января расчет е-ОСАГО даже не начинался, сразу у них были технические проблемы, «обратитесь в офис», то теперь идет ввод данных, а потом на последнем этапе опять проблемы и сообщение: «Вы будете переведены на сайт другой страховой». Короче, теперь у них футбол под названием «у меня не работает, иди к другому».

Но и тем, кому чудом повезло оформить электронный полис, предупреждают о «подводных камнях» на сервисах е-ОСАГО:

– Удалось купить полис в РЕСО, регион – Волгоград, – пишет Дмитрий Т. – При покупке, перед тем как нажать кнопку расчета, обязательно проверяйте все данные еще раз. Форма не без глюков: в процессе заполнения сбросилась дата начала действия полиса на текущую, а у водителя изменился пол. Если изменить данные после расчета, то повторный расчет не проходит с ошибкой в стиле «превышено число попыток расчета, попробуйте позже». А «позже» настало только через несколько часов.

Полезно знать

Водители уже делятся друг с другом горьким опытом и систематизируют уловки страховых компаний на сайтах, разработанные, судя по всему, чтобы не продавать полисы в «токсичных» регионах.

1. Код sms-подтверждения, который невозможно ввести правильно. В чем секрет – вам на телефон приходит слишком длинный код, который и так-то трудно перепечатать без ошибок за ограниченное время. Но фишка в другом – в нем некоторые буквы написаны латиницей, а некоторые – кириллицей. При чтении сложно понять, к примеру, это английская «a», или русская «а».

2. Оплата полиса возможна только через электронные деньги либо через «Альфа-клик». Вы представляете эмоции автомобилиста, который прошел все круги ада, регистрируясь на сбрасывающем раз за разом все данные сайте, чтобы в финале узнать, что расплатиться он не может, так как для этого ему надо сначала завести себе этот таинственный «Альфа-клик»?

3. Страховые компании перекидывают клиента друг к другу, тот начинает регистрацию заново, после чего «футбол» повторяется. Человека перекидывают к третьей и далее фирме.

Мало того, в Интернете уже появились и сайты-однодневки, маскирующиеся под сайты е-ОСАГО или Единого агента. Они берут деньги за полис и исчезают, после регистрируются уже под другим именем. Обычно сайты-мошенники требуют оплату на Яндекс-кошелек. Будьте осторожны!

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector