Обман в автомобильном салоне москвы: в чем признался уволившийся сотрудник - АВТОМОБИЛЬНЫЙ ПОРТАЛ
Jeep-centre.ru

АВТОМОБИЛЬНЫЙ ПОРТАЛ
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Обман в автомобильном салоне москвы: в чем признался уволившийся сотрудник

Мнение клиентов о Евросеть в Красноярске

1.9 cредняя оценка на основе 225 отзывов.

Предлагаем ознакомиться с аналитикой комментариев, которая расположена ниже на этой странице.

Все отзывы

Изучите 225 отзывов клиентов о Евросеть, сеть салонов связи. Если мнений много, изучите, как меняются оценки людей со временем. Качество товаров и услуг может со временем измениться.

Визит 1-Купила фитнес-браслет в соседнем филиале в Планете, дома проверила- не работает вибрация.
Визит 2-Принесла на следующий день, сказали надо отправить на диагностику, но у них проблема с компом, поэтому направили сюда.
Сдала на диагностику, по которой никто не позвонил и не сказал результат, как итог браслет просто не вернулся с неё, а поскольку 20 дней по закону истекли, мне дали добро на замену.
Визит 3-Пришла за заменой, браслетов этой марки нет в принципе никаких. Обещали через 2 дня привезут и для меня отложат.
Визит 4- спустя 4 дня. Браслеты не пришли, когда будут не известно. Никаких извинений, мне же должно быть по кайфу ходить сюда часто.
Решила уже через сайт посмотреть где они вообще есть и забронировать, чтобы отложили.
Визит 5-уже в другой филиал на Мартынова, потому что у них он был, заменить конечно можно, но раз куплено не на этой точке- надо делать запрос на одобрение замены здесь и это завтра приходите.

Каков шанс, что на 6 раз мне таки дадут браслет, спустя месяц?
И это при том, что брак был изначально!

Понятно, что ребята не виноваты, что не работает вибрация, что не привезли товар, но все же должна же быть какая-то служба контроля качества, диагностика настоящая и быстрая, а не просто «выжди 20 дней», и хотя бы извинения, что не держите слово!

Очень накаляет уже ситуация, которая надеюсь завтра закончится

И да, здесь у меня забрали чеки, хотя как выяснилось не имели права. В другом филиале очень удивились этому факту. Будьте аккуратны

Много говорят, не много бесит, но все по факту, спасибо за телефон)

Буду заходить к вам чаще, девочка Маша вроде , всегда поможет:)

Вчера пришла оплатить билет аэрофлота в 18.30.
Сначала мне работник сказал, что интернет не работает,
затем выяснилось, что он один работает, второго человека не взяли на работу,
а прошлый уволился. Он уже закрыл кассу и билеты оплачивать не может.
хотя они работают до 20:00.
Сказал мне, что завтра офис будет работать с 9 утра.
В офис на Мира я уже не успевала, за ребенком нужно было бежать в дет сад.
Ладно, понятно всякое бывает.

Читать еще:  Как правильно написать автобиографию в МВД образец

На следующий день прихожу в 9:30 в тот же офис на Перенсона
все закрыто, хотя на двери написано — работает с 9 часов.
Прихожу на Мира — там с 10 часов.
А мне уже на работу нужно.
Бронь только сутки ждет.
Не понимаю — какие проблемы у фирмы взять на работу нового работника.
А менеджеру офиса врать мне в лицо.
Обещал открыть с 9:00 так и приходить на работу нужно к 9:00,
мужик ты или кто, как насчет выполнения своих же обещаний?
У фирмы явные проблемы.
Раньше не один раз оплачивали билеты через Евросеть, все было нормально.

Не советую связываться

Хочу написать свою историю.
Если кратко, то — ужасное качество обслуживания при обращении с вопросами некачественной техники, прям мошеннические методы какие-то . Никому не советую эту конторку.
Подробности:
Приобрёл жене там телефон мейзу. Раньше уже писали про какие-то пакеты. Здесь СЕ действительно это впарили и я даже не сразу заметил. Но это, как говорится, сам виноват. Ну ладно. Телефон функционально жене понравился , го через пару месяцев начала глючить тачкнопка, поэтому телефон зависал, ужасно грелся, кнопка не работала.
Обратился с претензией в эту конторку мне начали объяснять что только ремонт, я попросил чтобы всё-таки рассмотрели вариант обмена на айфон с доплатой либо на такойже. Приняли претензию, го пии этом на мое предложение забрать телефон, отказались. Ну тогда я телефон оставил и пошёл домой. Ждать что скажут. Я знаю что по закону должны были забрать на ремонт, но я предложил купить у них 2 айфона се, думал как-то подвинутся. А они вообще проигнорировал меня. Прошло 3 недели, ответа не было. Я пошёл в магазин, мне сказали что моей претензии не видят, надо приходить а тому продавцу, который у меня Ее принимал и вообще они никогда клиентам не звонят, только сами должны приходить либо на электронку могут ответить (блин, ну сказали бы когда претензию принимали).

Поискав причины таких признаков в инете, понял , что это дело в кнопке, Ее нужно заменить. Поскольку телефон ещё на гарантии нужно обращаться к официалам. Прочитал про ни и понял , что если пойду по гарантийному случ буду ждать полтора- два месяца, а если заплачу сам- очень быстро и качественно. В итоге пошёл в сервис заплатил 1,5 тыр. И мне прямо при мне поменяли кнопку. А из конторы мне до сих пор так и не позвонили.

Читать еще:  Можно ли взять автокредит без прав

Наверное счастливый я человек, я впервые столкнулся с проблемой возврата некачественной продукции, и первой у меня стала Евросеть. Больше туда ниногой

добрый день всем! хочу поделиться своими впечатлениями о посещении данного салона и приобретения в нем сотового телефона. начну с самого начала. когда пришел туда за покупкой телефона, меня чуть ли не за ручку водили и сладостно улыбаясь предлагали приобрести у них телефон. все это делал один из менеджеров салона, а именно Саломатин Александр. когда определились с моделью телефона, менеджер предложил на выбор 2 цвета (черный и золотистый). Так как покупал телефон для жены, то выбрал золотистый. но такого цвета вдруг не оказалось в этом салоне и менеджер предложил подождать немного и он, якобы привезет нужный телефон из другого салона, на что я и согласился. Минут через 20, менеджер принес откуда то наш долгожданный телефон и включив его, показал наш что он работает. забрал телефон и поехал домой порадовать супругу! приехав домой, я стал просматривать разные приложения на телефоне и зайдя в папку где хранятся фотографии увидел к своему удивлению какие то непонятные фото (фото собачки, какие то фото бабушки и девушки). в вообщем сразу закралось подозрение что телефон уже кто то употреблял. приехав обратно в магазин, показал менеджеру фото с телефона, на что он мне ответил что фото могли попасть туда при проверке телефона менеджерами на работоспособность. якобы мог синхронизироваться аккаунт и фото залились в телефон нечаянно. неохотно поверив ему и откатив телефон до заводских настроек, поехал опять домой. дома, уже попозже взяв у жены ее симкарту, стал устанавливать ее в телефон. и о чудо. телефон не увидел в слоте мою симкарту. переставил симку во 2 слот, там она увиделась. но во 2 слоте нет 4G. попробовал другую симкарту, но всё также слот ее не увидел. пришлось снова ехать в магазин, уже на следующий день и показывать неисправность телефона всё тому же менеджеру Александру. он вставил в телефон свою симкарту и он увидел ее. прям волшебство какое то. снова вставили мою симку и телефон снова не видел ее. объяснив мне, что это может быть из за моей симкарты, предложил поменять симкарту на новую. пришлось иди в салон сотовой связи и объяснять там что симку не видит телефон. что то там пошаманив с симкартой, мне сделали ее и телефон увидел симку, но все равно как то не стабильно. снова поехал домой, думая что мои злоключения закончены. но я ошибся. захотелось попробовать поснимать фотокамерой телефона, я включил камеру и она не включилась. работала только фронтальная камера, а основная даже не запускалась. на этом мое терпение закончилось и приехав снова в магазин и чуть не бросив телефоном в голову менеджеру, сказал чтоб забирали свой телефон и дали мне взамен такой же новый. на что менеджер невозмутимо ответил что так просто поменять его они не могут, мол вдруг я его сломал сам. я конечно опешил от такой наглости. ездил к ним в магазин как на работу каждый день с очередной поломкой и вдруг по их мнению я сам сломал телефон. все таки они с большой неохотой забрали мой телефон на диагностику и сказали ждать. через 2 недели мне отписался сервисный центр, что я могу приехать в магазин и забрать новый телефон, взамен бракованного. обрадованный я приехал в магазин и сказал что хочу получить новый телефон этой же модели. зря я радовался что получу телефон так быстро. менеджер стал звонить куда то и выяснять, может ли он выдать мне телефон по замене. минут через 20 он мне сказал что нужно составить заявку на возврат и рассматривать ее будут от 15 минут до суток. я выпал в осадок от такой наглости, но делать было нечего. оформили заявку и фортуна повернулась в этот день ко мне лицом. заявку рассмотрели в течение 15 минут и одобрили ее. проверив новый телефон на работоспособность (включал каждую функцию телефона, излазил его весь вдоль и поперек), я уже хотел уходить но оказалось что нужно еще составить какую то, то ли накладную на возврат и обмен, то еще что то. менеджер стал заполнять эту накладную и не смог. не знаю где он и чему учился и не только он, но все менеджеры этого салона, но они так и смогли общими усилиями заполнить этот документ. прождав их 2 часа. они наконец то сдались и извинившись за ожидание, отдали мне телефон просто так, без документов. плюнув на все я забрал телефон и поскорей ушел оттуда.

Читать еще:  Сколько получают судьи в России

вот так я приобрел телефон в этой уважаемой сети салонов евросеть. никому не советую сталкиваться с менеджерами этой компании. да и вообще с самой компанией евросеть.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector